Importación de datos heredados de usuarios finales

Si tienes datos de usuario final heredados de una herramienta de marketing anterior, es posible que desees mover esos datos al Braze Dashboard para poder continuar atrayendo a esos clientes. Si esas herramientas te permiten exportar un archivo CSV (valores separados por comas), puedes importar esos datos a Braze.

Debes leer atentamente las especificaciones del archivo CSV. y actualizar los encabezados del archivo que estás importando para que cumplan con esas especificaciones antes de la importación. También puedes encontrar la Plantilla CSV descargable, que puede ser útil para garantizar que tus datos estén configurados correctamente.

La importación de usuarios crea y actualiza perfiles de usuarios y también se puede utilizar para crear segmentos. Para crear un segmento, selecciona Generar automáticamente un segmento a partir de los usuarios que se importan desde este CSV antes de iniciar la importación. La importación también estará disponible como filtro de segmento para el atributo de usuario "Actualizado/Importado desde CSV".

La herramienta de importación CSV también se puede utilizar para importar un conjunto de usuarios de prueba. Sin embargo, es importante configurar la importación para que los usuarios de prueba estén agrupados y puedan ser accesibles con segmentos o filtros. Las instrucciones a continuación explican cómo hacer esto.