Lección
Cómo estructura Braze los datos
Conceptos básicos de datos de Braze
Esta lección cubrirá las diferentes categorías de datos que Braze recopila, almacena y utiliza. Con una comprensión de estos conceptos básicos de datos de Braze, estarás listo para comenzar a planificar tu propia estrategia para usar datos en Braze.
Como punto de partida, mira el siguiente video para obtener una visión general de los perfiles de usuario de Braze, que son el repositorio central del conjunto de datos únicos de cada usuario.
Categorías de datos en Braze
En Braze, los datos sobre cada cliente individual se organizan en un perfil de usuario. En términos generales, los datos del perfil de usuario se clasifican como “atributos” o “eventos”. Los atributos son características o propiedades de un usuario. Los eventos son acciones que realiza un usuario o que suceden a un usuario.
En la imagen a continuación, haz clic en cada punto interactivo para obtener más información sobre los diferentes tipos de datos almacenados en un perfil de usuario.
Repasemos cada categoría de datos con más detalle, incluidas las consideraciones para la planificación de datos.
Out-of-the-Box Data
Los datos OOTB se recopilan y están disponibles de forma predeterminada, ¡sin necesidad de configuración! Haz clic en cada pregunta para obtener más información sobre los datos out-of-the-box (OOTB).
Los datos OOTB se recopilan automáticamente mediante el Software Development Kit (SDK) de Braze cuando se inicia en el dispositivo de un usuario. Esto incluye información como: inicio/fin de sesión, datos del dispositivo, datos de geolocalización y datos de interacción con mensajes. Mira el video a continuación para obtener más información sobre los datos OOTB.
Para obtener más información, visita la documentación de Braze sobre datos out-of-the-box.
Standard Attributes
Los atributos estándar son datos comunes de consumidores que la mayoría de los clientes de Braze recopilan, como el nombre, la dirección de correo electrónico y el número de teléfono. Haz clic en cada pregunta para obtener más información sobre los atributos estándar.
Los atributos estándar se refieren a categorías de datos comunes que la mayoría de los clientes de Braze recopilan. Los atributos estándar usan una convención de nombres fija. En otras palabras, debes usar los nombres especificados por Braze para etiquetar correctamente estos atributos.
Algunos ejemplos de atributos estándar incluyen 'email', 'first_name', 'last_name', 'country', etc.
Los atributos estándar proporcionan información más específica sobre tus usuarios, lo que ayuda a tu marca a comprender mejor a tu audiencia y a crear campañas de marketing más personalizadas.
Custom Data
Los datos personalizados se refieren a información adicional y personalizada que puedes recopilar sobre tus usuarios o sobre su comportamiento. Haz clic en cada pregunta para obtener más información sobre los datos personalizados.
Los datos personalizados se refieren a los datos específicos y dirigidos que tu equipo decide rastrear dentro de Braze. Con los datos personalizados, tienes la oportunidad de conocer a tus clientes a un nivel personal.
Es como tener una conversación uno a uno con cada cliente, lo que hace que se sientan valorados y comprendidos. Y cuando los clientes sienten que los 'entiendes', es más probable que se queden contigo. Por eso los datos personalizados son tan importantes para tu marca.
Por ejemplo, a una app de fitness le puede interesar rastrear el "entrenamiento favorito" de sus usuarios como dato personalizado. Saber qué usuarios disfrutan de "cardio" o "pilates" les ayudará a comprender mejor a su audiencia y a diseñar interacciones más dirigidas y significativas.
Piensa en la diferencia entre que un amigo te recomiende un libro que sabe que te va a encantar y que un desconocido te sugiera un libro al azar. Con los datos personalizados, Braze puede ayudar a tu marca a iniciar una conversación informada, como lo haría un amigo, en lugar de enviar mensajes aleatorios y potencialmente no deseados.
Tu equipo seleccionará y especificará los datos personalizados que desea rastrear con Braze.
Puedes obtener más información sobre las mejores prácticas para diseñar tu estrategia de datos personalizados en nuestro curso de aprendizaje en línea Data Ingestion Strategy eLearning course.
Categorías de datos: referencia rápida
Selecciona cada pestaña para ver una referencia rápida de los tipos de datos que se incluyen en cada categoría.
Aquí tienes una lista de datos out-of-the-box, organizados por datos de usuario y datos de dispositivo:
Datos de usuario
- First Used App (Date)
- Last Used App (Date)
- Session Start (Date)
- Session End (Date)
- Total Session Count (Integer)
- Number Of Session in Last Y Days (Integer and Date)
- Email Available (Boolean)
- Random Bucket Number
Datos de dispositivo
- Location Available (Boolean)
- Most Recent Location Lat/Long (Permissions)
- Push Enabled (Boolean)
- Device Locale
- Language (derived from device locale)
- Country (derived from IP address)
- Most Recent App Version
- Device Model
- Device OS Version
- Device Resolution
- Device Wireless Carrier
- Device Time Zone
- Uninstalled (derived from push services)
Uso de los datos de Braze: tabla de resumen
Consulta la siguiente tabla para ver un resumen rápido de las diferentes aplicaciones clave de los datos de Braze.
