Lección
Impulsa la interacción con sus clientes con datos
Aprovecha los datos para crear conversaciones significativas
Los datos son esenciales para crear conversaciones significativas con tus clientes. Al guiar a tus usuarios para que experimenten por sí mismos el valor de tu marca, no solo fortaleces su relación a largo plazo con tu marca, sino que también construyes un crecimiento sostenible para tu negocio. Al fin y al cabo, lo que es bueno para tus clientes será, a su vez, bueno para ti y para tu marca.
Mira el siguiente video para obtener más información sobre cómo aprovechar los datos del usuario para crear mensajes personalizados con Braze.
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Conclusiones destacadas
- Los datos son cruciales para crear conversaciones significativas con los clientes y guiarlos para que experimenten el valor de tu marca.
- Construir una sólida relación de primera mano con los clientes, a través de la recopilación directa de datos, permite una mejor comprensión y experiencias personalizadas.
- Los datos se pueden recopilar monitoreando el comportamiento de los usuarios o preguntándoles directamente sobre sus preferencias.
- Braze puede utilizar estos datos para elaborar mensajes personalizados, mejorando la participación del cliente.
- Los datos no solo mejoran la relevancia de las interacciones, sino que también ayudan a los clientes a apreciar el valor de tu marca.