Lección
¿Qué es Braze?
Compromiso del cliente con Braze
La interacción con los clientes va más allá del mero envío de mensajes. Es el arte de orquestar recorridos centrados en el cliente, y tú eres el guía.
Braze te equipa con una variedad de herramientas, como la gestión de datos de origen, la segmentación de la audiencia en tiempo real, sólidas herramientas de orquestación de mensajes y recorridos, y funciones potenciadas por la IA, que te ayudan a crear experiencias de cliente atractivas y dinámicas.
Mira el siguiente video para saber cómo puedes desarrollar tu práctica de captación de clientes con Braze.
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Conclusiones destacadas
- La interacción con los clientes consiste en orquestar recorridos centrados en el cliente, en los que el especialista en marketing actúa como un guía.
- Braze proporciona una variedad de herramientas que admiten la gestión de datos de origen, la segmentación de la audiencia en tiempo real, la orquestación de mensajes y la optimización impulsada por IA.
- Las herramientas Braze facilitan experiencias de cliente atractivas y dinámicas. Braze permite enviar mensajes relevantes, oportunos y personalizados.