レッスン
同意と Braze AUP
各国・地域には同意に関する独自の規定がありますが、Braze のすべての顧客はBraze の利用規定 (AUP) に拘束されます。メールの配信到達性の要件は、単に合法化違法かという要件を超えており、法令順守は最低限の要件です。弊社の AUP は、最良の結果を得るために、業界およびメールボックスプロバイダーのベストプラクティスと整合しています。
AUP の多くの規定は、特にあなたの組織からメールを受信することに、明示的、積極的、および個人的に同意していないエンドユーザーにメッセージを送信することに関連しています。以下は、あなたが実施できないことを意味します。
- メッセージの受信に同意していないユーザーにメッセージを送信する。
- サードパーティによって生成されたリスト (購入、レンタル、または収集されたリスト。コ・レジストレーションを介して生成されたリスト) を利用してメッセージを送信する。
- グループメール (list-servs、オンライングループなど) にメッセージを送信する。
- メッセージングをすでにオプトアウトしているユーザーにメッセージを送信する。
エンドユーザーにメッセージを送る際には、メッセージがどこから発信されたかを明確に示し、オプトアウトする方法を提供する必要があります。Braze 経由で送信されるメッセージには、次のものが含まれている必要があります。
- 適用される法律に準拠した、機能する配信停止リンク。
- 送信アドレスに明確かつ目立つように表示された、組織によって所有またはコントロールされているインターネットドメイン。
- 正確なヘッダー情報。
- 法律で要求されている場合、組織の郵便物送付先住所。
特定の市場でメールを送信する前に、まず、その分野に該当する規制を確認し、法的代理人に確認してください。規制に違反すると、罰金やその他の法的制裁が課せられる可能性があります。