レッスン

メールの関係者

メールには3つの関係者がいます。メールを送信する送信者、メールを経路設定しホスティングするメールボックスプロバイダー、そして受信者です。これらのグループはそれぞれ異なる目標や、メールとの関わり方に影響する動機を持っています。

送信者

スリングショットでメールを飛ばしている棒人間

送信者として、あなたはBrazeを通じて設定されたブランド専用の送信ドメインとIPアドレスを使い、受信者とメールをやり取りします。メールの内容や、ユーザーをどのようにターゲティングするかはあなたが管理します。メッセージの配信可否は、メールボックスプロバイダーにおけるあなたの評判と、顧客があなたのメッセージングとどのようにエンゲージするかに左右されます。

送信者の目標:

  • 適切な顧客にキャンペーンが届くようにする
  • メールを活用してコンバージョンを向上させる

メールボックスプロバイダー

中に手紙が入っている郵便受けの画像

メールボックスプロバイダーは、ユーザーをスパムから保護します。ユーザーが信頼できる送信者から質の高いメッセージを受け取れるように機能しています。メールボックスプロバイダーには、Gmail、iCloud Mail、AOL、Yahoo など多くのサービスがあります。メールボックスプロバイダーは、あなたのメールを顧客の受信トレイに配信するか、迷惑メールフォルダーに振り分けるか、あるいは完全にブロックするかを制御しています。

メールボックスプロバイダーの目標:

  • 受信者が望み、期待しているメールを配信する
  • 不要なメールをブロックしてリソースを節約する

受信者

手紙の入った封筒を開けている棒人間の画像

受信者とは、あなたや他の送信者からメールを受け取るユーザーのことです。受信者には、メッセージをスパムとしてマークしたり、配信停止したり、興味のないメッセージを無視したり削除したりする権限があります。

受信者の目標:

  • 価値や重要な情報を届けてくれるメールを受け取る
  • どのメールを受信するかを自分で管理する