레슨

캠페인 만들기

캠페인이란 무엇인가요?

Braze를 사용하면 캠페인 틀 또는 캔버스의 두 가지 방법으로 메시지를 보낼 수 있습니다.

  • 캠페인: 단일 메시지 인게이지먼트. 예를 들어 뉴스레터, 판매 공지 또는 주문 확인이 있습니다. 캠페인을 일회성 메시지, 정기적으로 반복되는 메시지 또는 사용자 행동에 대한 응답으로 보낼 수 있습니다.
블랙 프라이데이 이메일을 보여주는 캠페인 편집 화면.
Braze 캠페인 툴은 이 일회성 블랙 프라이데이 이메일을 보내는 데 적합합니다.
  • 캔버스: 전체 고객 여정을 조율할 수 있습니다. 예를 들어 유기한 장바구니 경험에 대한 일련의 크로스채널 메시지가 있습니다. 캔버스에는 다양한 종류의 브랜치 결정과 함께 원하는 수의 메시지가 포함될 수 있습니다.
환영 메시지가 표시된 사용자 환영 캔버스, 사용자가 세션을 시작했는지 확인하는 행동 경로, 세션을 시작한 사용자와 시작하지 않은 사용자에 대한 메시지가 포함되어 있습니다.
이 캔버스는 새 사용자를 환영하는 사용자 경험을 만듭니다.

캠페인과 캔버스를 모두 사용하여 Braze가 지원하는 모든 채널에서 메시지를 보낼 수 있습니다.

캔버스: 자세히 알아보기

캔버스에 대해 자세히 알아보려면광범위한 캔버스 설명서를참조하고,캔버스 플로우를 사용한 여정 오케스트레이션학습 경로의 과정을 수강하거나,캔버스 플로우를 사용한 경험 오케스트레이션 라이브 교육에 참여하세요..

캠페인 설정 방법

캠페인 설정 툴을 사용하면 적절한 메시지를 적절한 오디언스에게 적시에 보낼 수 있습니다. 아래 비디오를 시청하여 캠페인 설정 프로세스를 단계별로 안내해 보세요.

캠페인 구성 세부 정보

이제 Braze의 캠페인 설정에 익숙해졌으므로 아래 아코디언을 클릭하여 각 구성 단계에 대해 자세히 알아보세요.

새 캠페인 작성을 시작하기 전에 먼저 메시지 채널을 선택해야 합니다. 여기에는 이메일, 인앱 메시지 또는 다른 Braze 지원 채널이 포함됩니다. 단일 채널 또는 여러 채널로 캠페인을 보낼 수 있습니다.

  • 단일 채널 캠페인을 이용하면최대 8개의 메시지 배리언트를 보내고 테스트할 수 있습니다.
  • 멀티채널 캠페인을 사용하면 사용 가능한 모든 채널에서 메시지를 보낼 수 있습니다. 이 작업은 캔버스에서도 수행할 수 있지만 캠페인을 사용하면 동일한 전송 옵션과 타이밍으로 모든 메시지를 간단하게 보낼 수 있습니다.
인앱 메시지

인앱 메시지는 송수신 방식으로 인해 단일 채널 캠페인을 통해서만 전송됩니다. 인앱 메시지에서 자세히 알아보세요.