/course/pt-br/data-and-technology-in-customer-engagement

Dados e tecnologia no engajamento do cliente

Configuration details

Copy the fields below into the appropriate course and published course fields in the skilljar dashboard.

Short description

skilljar/course/details
Aproveite dados e tecnologia para aprimorar sua estratégia de engajamento do cliente.

Long description

skilljar/course/details

Sobre este curso

Os dados desempenham um papel crucial no aprimoramento da sua estratégia de engajamento do cliente, permitindo que você compreenda o comportamento dos clientes, crie experiências personalizadas e otimize estratégias de mensagens. Este curso apresenta a você dados e tecnologias modernas, bem como como usar dados de forma responsável para criar experiências memoráveis para o cliente.

Após concluir este curso, você será capaz de:

  • Explicar como dados e tecnologias modernas podem aprimorar estratégias de engajamento do cliente
  • Descrever os benefícios e as aplicações de dados zero-party e first-party em mensagens
  • Explicar como equilibrar a privacidade de dados com experiências personalizadas para o cliente
  • Compreender a importância da agilidade de dados ao projetar um stack de tecnologia de marketing eficaz
  • Reconhecer como os dados fluem por um stack bem arquitetado para impulsionar o engajamento do cliente

Lessons

Click on the link field in each row to copy the lesson URL. Lesson pages are directly visible to users, so be sure to check that the lesson is published before sharing the link.