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Configuração do WhatsApp

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Desenvolva os principais conhecimentos e habilidades necessários para configurar e manter sua integração entre WhatsApp e Braze

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Sobre este curso

Conecte-se com seus clientes em uma das plataformas de mensagens mais populares do mundo integrando o WhatsApp ao seu dashboard do Braze. Este curso oferece uma base técnica e operacional para lançar seu canal de WhatsApp, começando pela conexão essencial entre o Braze e a Meta. Você aprenderá a navegar pelo processo de criação de conta, vincular seu Meta Business Manager e utilizar o fluxo de cadastro incorporado para colocar suas mensagens no ar de forma rápida e eficiente.

Além da conexão inicial, você aprenderá a gerenciar a saúde contínua e a conformidade da sua presença no WhatsApp. Abordamos os detalhes de modelos de mensagens, engajamento baseado em conversas e as classificações de qualidade que impactam seus limites de envio. Ao dominar esses requisitos da plataforma e as ferramentas de gestão de assinaturas, você estará preparado para enviar mensagens personalizadas e de alto impacto, mantendo ao mesmo tempo uma reputação de marca positiva e aderindo às políticas globais de opt-in.

Após concluir este curso, você será capaz de:

  • Explicar como o WhatsApp e o Braze se conectam e quais ações você realizará em cada plataforma
  • Descrever onde você pode criar modelos de mensagens do WhatsApp (Meta WhatsApp Manager e/ou Braze WhatsApp Template Builder)
  • Identificar o Meta Business Manager e o número de telefone que você usará para sua WhatsApp Business Account
  • Criar uma WhatsApp Business Account usando o fluxo de cadastro incorporado do Braze
  • Explicar como o WhatsApp usa “conversas” e limites de mensagens para monitorar o engajamento dos usuários finais
  • Explicar os sistemas de classificação de qualidade e verificação comercial do WhatsApp e como manter uma forte reputação de marca
  • Gerenciar os status de assinatura do seu WhatsApp e garantir a conformidade com as políticas de opt-in do WhatsApp

Lessons

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